questionario-soddisfazione-clienti

QUESTIONARIO SODDISFAZIONE CLIENTE

    CLIENTE
    E-MAIL
    COMMITTENTE
    UBICAZIONE CANTIERE

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    QUALI SERVIZI SONO STATI EFFETTUATI DA ELMAP NEL CANTIERE IN OGGETTO?

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    COME GIUDICA LA COMUNICAZIONE IN FASE DI PREVENTIVAZIONE E DEFINIZIONE DEL CONTRATTO (0 Insufficiente - 5 Ottimo )

    Rapidità e professionalità in fase di sopralluogo (seleziona una opzione)

    Tempo di attesa per il sopralluogo (seleziona una opzione)

    Chiarezza/completezza del preventivo

    Tempo di attesa per il preventivo

    Chiarezza/completezza della documentazione fornita per l'accesso in cantiere del personale

    NOTE (suggerimenti, lamentele, etc.)

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    COME GIUDICA LE ATTIVITÀ SVOLTE IN CANTIERE (0 Insufficiente - 5 Ottimo )

    Professionalità degli operatori ELMAP (seleziona una opzione)

    Rispetto delle normative di sicurezza durante le lavorazioni (seleziona una opzione)

    Rispetto delle normative ambientali in cantiere (rifiuti, amianto, rumore, ecc.) (seleziona una opzione)

    Lo stato del cantiere durante le lavorazioni (seleziona una opzione)

    Ordine e pulizia delle aree al termine dei lavori (seleziona una opzione)

    Rispetto delle tempistiche per la chiusura dei lavori (seleziona una opzione)

    NOTE (suggerimenti, lamentele, etc.)

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    VALUTAZIONE GENERALE DEL SERVIZIO OFFERTO DA ELMAP (0 Insufficiente - 5 Ottimo )

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    VALUTERESTE DI AFFIDARE AD ELMAP ALTRI LAVORI NEL FUTURO?

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